Pravilnik o pošiljkah

Naročila bodo s strani kurirske službe dostavljena na naslov, ki ga stranka navede v procesu spletnega nakupa.

Izdelke nakita, modnih dodatkov in umetnin dostavljajo naslednje kurirske storitve glede na kraj dostave: DPD, GLS, DHL, Pošta Slovenije.

Z oddajo naročila sprejemate pogoje naših dostavnih služb. Za več informacij, se obrnite na splošne pogoje prevoznikov.

Ko je vaše naročilo pripravljeno, boste prejeli e-poštno sporočilo za potrditev pošiljanja, ki vsebuje šifro za sledenje za vaše naročilo. Predvideni čas dostave je 2 - 9 delovnih dni. (Navedeno dobavno obdobje se nanaša na povprečje in ne pomeni garancije dobavnega časa).

AMAL STUDIO ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo pošiljke ali njeno škodo med prevozom. Prav tako ne prevzema nobene odgovornosti za izgubo izdelka ali škodo na izdelku med vračilom izdelka po pošti.

VSA NAROČILA SO ODSPOSLANA IZ SLOVENIJE (EU)

Umetniška in oblikovalska dela zapuščajo našo pisarno v popolnem stanju in so zaščiteni pred poškodbami med prevozom.

Pred odpiranjem transportnega paketa ga preverite. Če opazite kakšno poškodbo paketa, ga posnemite. Če je izdelek tudi poškodovan, je treba logistično podjetje obvestiti takoj po dostavi.

STROŠKI DOSTAVE IN LOKACIJE – Stroški za vse izdelke

Izdelke dostavljamo državam članicam EU in drugim državam, navedenim spodaj:

DOSTAVA CONA / DRŽAVE

STROŠKI DOSTAVE

BREZPLAČNA DOSTAVA NAD

ČAS - okvirno

Slovenija

3 €

250 €

2-3 delovni dnevi

Cona 1 *

10 €

300 €

2-4 delovni dnevi

Cona 2 **

15 €

300 €

2-4 delovni dnevi

Cona 3***

20 €

300 €

3-5 delovnih dni. Največ 24 dni

Cona 4****

25 €

350 €

3-5 delovnih dni. Največ 24 dni

Cona 5 *****

30 €

350 €

3-6 delovnih dni. Največ 24 dni

Cona 6 ******

35 €

350 €

3-9 delovnih dni. Največ 24 dni

Cona 7 *******

40 €

400 €

3-9 delovnih dni. Največ 24 dni

 

*Cona1: Avstrija, Hrvaška, Madžarska, Poljska, Slovaška

**Cona2: Češka, Nemčija, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Danska, Belgija, Francija, Bolgarija

***Cona3:  Estonija, Litva, Portugalska, Romunija, Španija, Švedska, Irska, Latvija

****Cona 4: Finska, Grčija

*****Cona 5: Albanija, Srbija, Bosna & Hercegovina, Andora, Združeno Kraljestvo, Islandija, Norveška, Lihtenštajn, Makedonija, Turčija

******Cona 6: Ciper, Malta, Monako, Združene države Amerike, Združeni Arabski Emirati, Kanada, Južna Afrika

*******Cona7: Švica, Avstralija, Rusija, Nova Zelandija, Izrael, Egipt, Oman, Japonska, Brazilija, Jordanija, Mehika, Argentina


OBDELAVA NAROČUL IN DOBAVNI ČAS

Naročila bodo odposlana v roku dveh tednov, vendar bo večina naročil poslana v nekaj dneh.

Za obdelavo naročil  - knjig, potrebujemo od 2 do 5 delovnih dni. Ko pa naročilo odpošljemo bo ta s strani kurirske službe dostavljeno v roku 2 - 3 delovnih dni strankam iz Slovenije. V primeru dostave v druge države je rok 3 - 9 delovnih dni. Največ do 14 delovnih dni.


Če želenega izdelka v času naročila ni na zalogi potrebujemo nekaj več časa da ga pripravimo, preden ga pošljemo. Potrudili se bomo da ga v najkrajšem možnem času pripravimo.

  • Čas izdelave Giclée grafike traja do 14 delovnih dni.
  • Čas izdelave nakita traja od 14 delovnih dni.

Z oddajo naročila se s tem strinjate.

  • V spletni trgovini lahko izberete, kam naj bo pošiljka poslana ali pa vnesete drug naslov za dostavo
  • Kupec je dolžan plačati stroške pošiljanja, ki jih zaračunamo od nakupu
  • Vaše naročilo bomo poslali, ko prejmemo obvestilo o vašem plačilu
  • Če blago naročate z naše spletne strani za dostavo na mednarodno dostavo - izven EU, se za vaše naročilo lahko uporabljajo uvozne dajatve in davki, ki veljajo pri dobavi na ta cilj. Upoštevajte, da nimamo nadzora nad temi stroški in ne moremo predvideti njihovega zneska
  • Če dostava ne uspe ali uporabnik ob dostavi je odsoten, vas bo kurir obvestil o nadomestnem datumu dostave ali kraju prevzema paketa
  • Dostava bo zaključena, ko bo blago dostavljeno na naveden naslov

Delovni dan v Sloveniji je vsak dan, ki ni sobota ali nedelja ali državni praznik.

Preden odprete paket, ga preglejte.

  • Če opazite kakšno škodo na paketu, jo fotografirajte. Če je izdelek tudi poškodovan je potrebno o tem obvestiti logistično službo
  • Ko prejmete izdelke, boste postali lastnik izdelkov, ki ste jih naročili in odgovorni zanje
  • AMAL STUDIO ni odgovoren za škodo na izdelkih zaradi prevoza

Če želite spremeniti naslov, nas morate o tem obvestiti v 24 urah od nakupa, da lahko zagotovimo preusmeritev. Naslova ne moremo spremeniti, ko je pošiljka že odposlana iz našega studia. Pišite nam na e-naslov: support@amalstudio.com

Slike na originalnih napenjalih velikosti do 50 x 70 cm dostavimo neposredno na vaš naslov s kurirsko službo.

 

Slike ki so večje od 50 x 70 cm, dostavimo neposredno na vaš naslov s kurirsko službo, odstranjene z napenjala in zapakirane v posebno embalažo (poštna cev za težke predmete) glede na velikost posamezne slikarije.

NAČIN PLAČILA

Spletna trgovina AMAL STUDIO omogoča plačila s plačilno ali kreditno kartico, ki so navedena na dnu spletne strani. (zagotavlja Stripe). Potrošnik plačilo izvede takoj med postopkom naročila, tako da vnese podatke o svoji plačilni ali kreditni kartici.

Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov na računu in o morebitnih napakah obvestiti prodajalca v osmih dneh od prejema. Kasneje podanih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov ne upoštevamo.

Svoje naročilo lahko poravnate tudi z nakazilom na račun podjetja.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika in kupcu dostopna v vsakem trenutku v njegovem uporabniškem profilu (Moj profil).

POGOJI BREZPLAČNE POŠTNINE

1. Splošno

Ponudnik omogoča brezplačno poštnino za izbrane izdelke, kar je jasno označeno na strani posameznega izdelka ali v opisu ponudbe. Brezplačna poštnina velja izključno pod pogoji, določenimi v nadaljevanju.

2. Brezplačna poštnina za posamezen izdelek

Če kupec v nakupovalno košarico doda izdelek, za katerega je izrecno navedeno, da vključuje brezplačno poštnino, se strošek dostave za ta izdelek ne zaračuna, pod pogojem, da:

  • je v košarici izključno ta izdelek, ali
  • so v košarici tudi drugi izdelki, ki prav tako vključujejo brezplačno poštnino.
  • 3. Kombinacija izdelkov z in brez brezplačne poštnine

V primeru, da kupec v nakupovalno košarico doda:

  • izdelek z brezplačno poštnino in
  • izdelek, za katerega se poštnina zaračuna,
  • se brezplačna poštnina ne uporabi za celotno naročilo, temveč se:
  • poštnina obračuna za izdelek (ali izdelke), za katere brezplačna poštnina ne velja,
  • skupni strošek dostave izračuna samodejno ob zaključku nakupa glede na veljavni cenik dostave.

4. Prikaz stroškov dostave

Končni strošek poštnine je kupcu vedno jasno prikazan:

  • v nakupovalni košarici in
  • ob zaključku naročila.

Kasnejših sprememb stroškov dostave po oddaji naročila ni, razen v primeru očitne tehnične napake.

5. Omejitve

Brezplačna poštnina:

  • ni zamenljiva za gotovino ali popust,
  • velja le za dostavo na območjih, kjer ponudnik izvaja dostavo,
  • se ne sešteva z drugimi promocijami, razen če je to izrecno navedeno.

6. Pravica do sprememb

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brezplačne poštnine brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od trenutka objave na spletni strani in ne vplivajo na že oddana naročila.