VRAČILA, ZAMENJAVE & GARANCIJA-nakit

Če želite iz kakršnega koli razloga vrniti kupljeni izdelek, nas o tem obvestite v 14 dneh od prejema naročila na elektronski naslov support@amalstudio.com.

Vračilo je mogoče, če je izdelek neuporabljen, nepoškodovan, nespremenjen in brez znakov obrabe ter vrnjen v nepoškodovani originalni embalaži. Vse vrnjene izdelke po prejemu skrbno pregledamo. Na podlagi njihovega dejanskega stanja vas bomo po elektronski pošti obvestili, ali je vračilo oziroma zamenjava odobrena.

Če vam velikost nakita ne ustreza, nas o tem čim prej obvestite na support@amalstudio.com in skupaj bomo poiskali ustrezno rešitev.

GARANCIJA

Garancijski rok za nakit je 6 mesecev od datuma nakupa.

Če želite v garancijskem roku izdelek zamenjati je zahtevku potrebno priložiti certifikat o pristnosti. Po pregledu izdelka bomo ocenili upravičenost zahtevka in vas o odločitvi obvestili po elektronski pošti.